Spieltags-Informationen zum 19.11.2021

Am Freitag, den 19. November treffen die Eisbären Berlin auf die Adler Mannheim. Spielbeginn in der Mercedes-Benz-Arena ist um 19:30 Uhr.

Vor der Partie gegen unseren Lieblingsgegner wird die Künstlerin Alina zwei Songs auf der Eisfläche singen. Bekannt ist sie unter anderem durch die millionenfach gestreamten Songs „Die Einzige“ und „Nie vergessen“. Zudem ist sie Songwriterin für Helene Fischer mit dem aktuellen Song „Die Erste deiner Art“. Sie singt bei uns ihren Song „Berlin“ sowie als absolute Weltpremiere ihren Song „Barcelona“.

Der Besuch unserer Heimspiele ist durch die anhaltende Pandemie nach wie vor an einige Auflagen geknüpft, die wir Euch noch einmal näherbringen möchten. Lese dazu bitte folgende Punkte aufmerksam und befolge diese.

Zutritt erfolgt gemäß der 2G-Regelung:

Nachweis Genesen/Geimpft:

• Der Nachweis der Impfung oder der Genesung muss digital verifizierbar sein. Das Impfzertifikat muss einen auslesbaren QR-Code haben, der entweder auf dem Smartphone oder einem Ausdruck aus der Apotheke gescannt werden kann. Das gelbe Impfbuch als Sichtprüfung ist nicht mehr ausreichend.

Nur in der EU zugelassene Vakzine haben Gültigkeit. Das sind aktuell:

• Biontech-Pfizer
• Astra Zeneca
• Moderna
• Johnson & Johnson

Als „Genesen“ gilt, wer entweder:

• eine Genesenenbescheinigung des Gesundheitsamtes vorlegen kann.
• ein positives PCR Testergebnis vorlegen kann.
• Beide Dokumente müssen mindestens 28 Tage alt sein, dürfen aber nicht älter als 6 Monate sein.

Tests/Testpflicht:

• Kinder ab 6 Jahren bis einschließlich 11 Jahren benötigen einen Test zum Eintritt.
• Kindern bis einschließlich 11 Jahren wird der Eintritt mittels einem tagesaktuellen Schul-Tests gewährt, dazu bitte den Schülerausweis mitbringen. Achtung: Diese Regelung gilt nur für Berliner Schüler*innen.
• Mindeststandard: Antigen-Schnelltest / Bürgertest
• Selbsttests für den Hausgebrauch und/oder im Betrieb unter Aufsicht durchgeführte Tests werden nicht akzeptiert.
• Tests müssen medizinisch validiert und personalisiert sein.
• Auf dem Zertifikat muss die Identität eindeutig ausgewiesen sein.

Einlass& Tickets:

• Einlass erfolgt ab 90 Minuten vor Spielbeginn.
• Bitte erscheint frühzeitig zum Spiel und benutzt alle Eingangstüren. Am Freitag wird zusätzlich das Treppenhaus 5 aus Richtung Warschauer Str. /East Side Mall geöffnet sein.
• Es gibt nach wie vor ausschließlich personalisierte Tickets, die nicht übertragbar sind.
• Wenn das Ticket umpersonalisiert wurde, muss der neue Ticketbesitzer das Originalticket und die Bestätigungsmail beim Einlass vorzeigen.
• Das Umpersonalisieren auf unserer Homepage wurde optimiert und kann ab jetzt bis 10 Minuten vor Spielbeginn genutzt werden. Bei kurzfristigerer Umpersonalisierung ist der Ticketschalter 6 an der Arena geöffnet und wandelt die Karten gegen einen Bearbeitungsgebühr 1,- Euro um.
• Tickets, die über Eventim.de gebucht wurden, müssen mittels des von Eventim mitgesandten Onlineformulars personalisiert werden.
• Alle Zuschauer müssen zur Legitimation ein persönliches Ausweisdokument (mit Lichtbild!) vorlegen. Ohne Identitätsnachweis kann kein Zutritt in die Mercedes-Benz Arena gewährt werden.
• Haltet bitte das Ticket, den Ausweis und das Zertifikat vor dem Eingang bereit.
• Achtet bitte vor der Arena selbständig auf Abstand und Hygieneetikette.
• Jede/r Besucher*in benötigt ein eigenes Ticket.
• Die Print@Home Tickets wurden im Vorfeld per Mail verschickt. Bitte bringt diese ausgedruckt mit. Eine Abbildung/Darstellung auf dem Smartphone ist nicht ausreichend.
• Solltet ihr eure Tickets noch nicht erhalten haben, schaut bitte auch im Spam-Ordner nach.

Bei Unklarheiten helfen wir euch gerne weiter.

Ticketschalter & Tageskasse

• Am Spieltag ist der Ticketschalter 5 an der Mercedes-Benz Arena ab 17:30 Uhr geöffnet, um etwaige Probleme rund um die Dauerkarten zu lösen.
• Ticketschalter 6 ist für Hinterlegungen und Umpersonalisierungen für dich da. Vor Ort hängen QR-Codes aus, über die ihr die Tickets umpersonalisieren könnt.
• Hinterlegt sind nur die Karten, bei denen vorab eine Mail diesbezüglich eingegangen ist. Wenn du Tickets vor Ort kaufen möchtest gehe zu Ticketschalter 12 oder 13.
• Auch bei Käufen vor Ort wird der Impfnachweis mit QR-Code bei dem Einlass geprüft.

Verhalten in der Mercedes-Benz-Arena:

• Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes bis zum Platz ist Pflicht.
• Der Mindestabstand darf unterschritten werden. Wir bitten aber trotzdem um etwas Umsicht.
• Toilettenanlagen sind im Einbahnstraßen-System angelegt und ausgeschildert.
• Nach dem Spiel werden alle Türen geöffnet sein, auch die Treppenhäuser. Bitte nutzt daher alle möglichen Wege aus der Arena und verteilt euch.