Es gibt mehrere Optionen für dich, um deine Dauerkarte zu verlängern:

• Du findest deine Dauerkarten-Reservierung bis zum 30.04.2025 im Dauerkarten-Onlineshop und kannst diese ganz einfach selbst durchbuchen
• Fülle das klassische Bestellformular aus und schicke es zu uns an service@eisbaeren.de
• Wenn sich deine Dauerkarte automatisch verlängert, haben wir dich bereits kontaktiert – antworte einfach auf unsere E-Mail und spare dir alle weiteren Schritte 

Wer seit der Saison 2022/23 durchgehend eine Hauptrunden-Dauerkarte besessen hat, kann diese für die Saison 2025/26 zu einer Dauerkarte inkl. Playoffs upgraden lassen. Wir haben alle, für die das Upgrade in Frage kommen würde, bereits per E-Mail kontaktiert.

Bedingungen für das Upgrade:

• Das Anmelden des Upgrades muss bis zum 31. Januar 2025 erfolgen. Alle späteren Anmeldungen können nicht mehr bearbeitet werden.
• Die Dauerkarte darf NICHT vorab online durchgebucht werden. Es muss erst die Änderung durch das Ticketing der Eisbären Berlin erfolgen. 

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Achtung: Du wirst vor dem 1. September 22 Jahre alt und kannst dein Nachwuchsticket nicht mehr nutzen? Wir haben eine Lösung für dich: mit dem Nachwuchsticket Plus kannst du den Preissprung zu einer ermäßigten oder einer Vollzahler-Dauerkarte abfedern. Wir haben alle, für die das Nachwuchsticket Plus in Frage kommen könnte, bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten wir dich vergessen haben, melde dich gern bei uns unter service@eisbaeren.de. 

Wir belohnen dich für das Werben einer oder mehrerer neuer Dauerkarten! Auf unserer Cashback-Seite findest du alle Informationen dazu!

Das Wichtigste zusammengefasst:

• Nur Dauerkarten in der gleichen oder in einer höheren Preiskategorie können geworben werden
• Es können keine Kinder-Dauerkarten (inkl. Nachwuchsticket) geworben werden 
• Inhaber/-innen von rollierenden Dauerkarten, die eine Person werben möchten, melden sich bei service@eisbaeren.de, wenn sie die Werbefrist von drei Tagen nicht einhalten können 

• Ich möchte meinen Platz wechseln. Was muss ich tun? 

Wenn du eine Dauerkarte inkl. Playoffs hast, kannst du deinen Platz nicht im Dauerkarten-Onlineshop wechseln! Bitte wende dich dazu an service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40 bzw. deinen Ansprechpartner und wir übernehmen den Platzwechsel für dich! Solltest du deinen Dauerkartenplatz eigenhändig löschen, siehst du ausschließlich die Preise für Hauptrunden-Dauerkarten. 

Du hast eine Dauerkarte für die Hauptrunde? Dann kannst du deinen Platz problemlos im Dauerkarten-Onlineshop ändern. Bitte beachte, dass du deinen alten Platz automatisch wieder in den freien Verkauf gibst, sobald du ihn aus deinem Warenkorb löschst. Natürlich kannst du uns auch unter service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40 kontaktieren und wir übernehmen deinen Platzwechsel. 

• Meine Ermäßigung ändert sich/entfällt/kommt neu dazu. Was muss ich tun? 

Im Dauerkarten-Onlineshop kannst du deine Ermäßigung auswählen, sobald sich dein Platz im Warenkorb befindet (genau wie bei einer normalen Ticketbuchung). Natürlich kannst du uns auch unter service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40 kontaktieren und wir ändern alles für dich. Solltest du dich für eine ermäßigte Dauerkarte entscheiden, benötigen wir in jedem Fall einen aktuellen Ermäßigungsnachweis (gültig bis frühestens 01.09.25) von dir. Bitte schick uns den Nachweis unaufgefordert an service@eisbaeren.de 

• Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Wo melde ich das? 

Du bist umgezogen oder hast eine neue E-Mailadresse bzw. Telefonnummer? Beim Bestellvorgang deiner Dauerkarte im Dauerkarten-Onlineshop kannst du deine Kontaktdaten ganz einfach ändern. Natürlich kannst du uns auch unter service@eisbaeren.de oder 030/97 18 40 40 kontaktieren und wir ändern alles für dich. 

• Wie verlängere ich unsere Familien-Dauerkarte? 

Da wir euch einen Familien-Rabatt gewähren, muss dieser manuell von uns in eure Buchung einfügt werden. Daher ist die Verlängerung ausschließlich über das Verlängerungsformular bzw. via E-Mail an service@eisbaeren.de möglich. Alles Wissenswerte rund um die Familien-Dauerkarte findest du auch auf unserer Familien-DK-Seite.

Dein Dauerkarten-Paket für dich und deine Begleitperson kostet 160,- EUR und beinhaltet die komplette DEL-Saison 25/26 inkl. Playoffs. Die Dauerkarte kann sowohl in deinem Online-Account als auch via Verlängerungsformular verlängert werden.